Pusat layanan Bosch melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Bosch Service Center adalah layanan untuk pengguna bosch yang membutuhkan bantuan dengan saran dan perbaikan berbagai peralatan merek ini. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga dengan pengalaman puluhan tahun, Boško tidak hanya melayani penjualan produk dan peralatan terkait, tetapi juga layanan layanan.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang sangat memperhatikan pelestarian lingkungan. Permohonan paten yang dimiliki perusahaan adalah 40% terkait dengan kelestarian lingkungan. Tidak mengherankan jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk perusahaan.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat berfungsi dengan baik dan powerful sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Kit peralatan dapur, lemari es dapat ditemukan di berbagai peralatan rumah tangga lainnya dalam merek ini.
Meskipun memiliki tingkat daya tahan penggunaan yang tinggi sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, Bosch Service Center tetap memberikan pelayanan. Karena pada dasarnya dalam jangka waktu tertentu objek tersebut pasti akan rusak.
Anda dapat mengakses layanan perbaikan yang disediakan secara online di situs web resmi bosch.co.id. Mulai dari layanan umum pada produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, servis, pembelian suku cadang, hingga tutorial video tentang penggunaan dan perbaikan yang dapat Anda akses dengan jari-jari Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menyediakan sejumlah peralatan rumah tangga berbasis teknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengadopsi awal untuk memerlukan panduan saat pertama kali menggunakannya. Oleh karena itu, Pusat Layanan Bosch juga menyediakan layanan bantuan untuk penggunaan produk.
Situs web resmi perusahaan Bosch.co.id untuk menemukan manual pengguna untuk alat-alat listrik, baik yang baru maupun yang tidak lagi dijual di pasaran. Anda dapat mengunduh dan kemudian mencetak manual. Untuk produk yang tidak lagi ada di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses Website, Anda juga dapat menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk menanyakan langsung kepada customer service mengenai produk dan cara menggunakan produk tersebut. Panduan akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah secara berurutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, Anda juga bisa menghubungi call center line bagi yang tertarik dengan produk. Hubungi untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dipasarkan. Semua pertanyaan mengenai peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh CS Bosch Service Center.
Reservasi teknisi perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang memiliki masalah dengan produk rumah tangga Bosch, tidak perlu bingung dengan perbaikan. Karena setiap masalah terkait produk dapat diperbaiki menggunakan layanan mekanik servis. Akses ke situs web resmi bosch.co.id ke halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk reservasi tech nician. Silakan isi formulir yang telah ditentukan, mulai dari deskripsi nama pelapor, alamat, nomor kontak, hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi, karena identitas produklah yang perlu ditingkatkan.
Isi nomor E-NR ataugunakan fotopapan pribadi produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal akuisisi, dan masukkan pesan yang berisi kerusakan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak mengeluarkan kedinginan.
Dengan mengisi formulir lengkap, Pusat Layanan Bosch dapat dengan cepat memproses permintaan Anda. Jika permintaan layanan telah diverifikasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan survei. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu dan jadwal kerja teknisi Anda.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu kerusakan seperti apa yang telah terjadi, bagaimana cara mengatasinya, apakah penggantian suku cadang diperlukan atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan, hanya ketika berada di luar masa garansi Anda harus membayar biaya layanan.
Teknisi juga dapat dilakukan melalui layanan telepon, yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, dari pukul 8:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dihilangkan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk bosch
Pusat Layanan Bosch juga menyediakan bantuan untuk konsumen yang merespons sendiri melalui pemecahan masalah video. Anda dapat memecahkan beberapa masalah dasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa instruksi manual, Anda dapat melakukannya.
Temukan langkah demi langkah yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Itu tidak berlangsung lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga Anda dapat menyelesaikan masalah sederhana sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain perbaikan video, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Mengetahui cara terbaik merawat produk rumah tangga adalah risiko kerusakan yang lebih rendah dan dapat memperluas kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menyediakan fitur bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen melakukan perawatan sendiri di rumah.
Layanan bantuan ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga mereka tidak selalu bergantung pada teknisi untuk melakukan perbaikan kecil-kecilan. Selain mempermudah, juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara peningkatan melalui video tutorial yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial tentang penggunaan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah tutorial video memasak sederhana menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Home Appliance Bagian & Aksesoris
Bosch Service Center juga menawarkan berbagai suku cadang untuk produk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di website resmi atau menghubungi Call Center. Harap sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian cari dealer atau tempat servis terdekat yang menyediakan suku cadang tersebut. Anda dapat memesan pesanan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang serta membantu perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas tinggi, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada beragam aksesoris yang bisa melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesoris, seperti filter dan tas pengganti untuk ekstraktor debu, peralatan memasak yang akan melengkapi dapur Bosch dan berbagai aksesori lainnya.
Pemilihan aksesoris yang nyaman selain cocok digunakan bersama dengan peralatan ini akan menambah estetika sehingga terlihat berkelas dan mempercantik tata letak rumah Anda. Misalnya, peralatan masak dan memanggang yang dilengkapi dengan peralatan dapur yang andal dan stylish, ditambah banyaknya produk perawatan sehingga desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi tentang pembelian suku cadang dan aksesori dari konsultan Bosch untuk melakukan pembelian yang lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli barang-barang yang nyaman dan dapat digunakan sehingga Anda dapat menghemat biaya. Selain itu, pembelian barang tanpa perhitungan menyebabkan akumulasi barang yang tidak digunakan.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch memberikan layanan purna jual dengan memberikan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk, baik yang terbaru maupun yang lama. Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Bosch melalui situs web atau nomor telepon untuk mendapatkan bantuan, tetapi untuk membantu Anda.